L'Assistente Virtuale aiuta gli utenti a trovare istruzioni, passaggi e funzionalità di Capital Office senza fermarsi a cercare nel manuale.
Trova rapidamente istruzioni e procedure senza consultare il manuale.
Inserimento cliente partendo dalla partita IVA.
Sblocco e nuova emissione effetti.
Nuovo invio di una fattura elettronica scartata.
Creazione e gestione della nota di accredito.
L'utente può descrivere quello che deve fare con parole normali e ricevere indicazioni ordinate, coerenti con le procedure del gestionale.
Riduce il tempo passato a cercare menu, manuali o istruzioni sparse quando serve completare un'operazione.
Le indicazioni sono pensate per Capital Office e per i dubbi reali degli utenti amministrativi e commerciali.
Quando serve un intervento, la conversazione può diventare una richiesta GiCare più completa e comprensibile.
L'Assistente Virtuale collega il dubbio operativo alla procedura corretta, così l'utente capisce cosa controllare prima di procedere.
I nuovi utenti trovano risposte operative mentre imparano a usare il gestionale.
Le attività frequenti vengono affrontate partendo da un riferimento comune.
Le richieste che arrivano all'assistenza sono più chiare perché nascono da una conversazione già contestualizzata.
L'Assistente Virtuale porta le istruzioni operative nel punto in cui servono: davanti all'utente, mentre sta lavorando.
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